Estrategia de redes sociales para universidades

Estrategia de marketing digital para la universidad

Como la mayoría de las formas de comunicación, los medios sociales son más eficaces cuando se basan en la estrategia y la colaboración. La plataforma en la que se comunica una marca u organización, o la forma en la que se produce esa comunicación (vídeo, gif, animación, tweet o snap) no niega la necesidad de tener objetivos asociados, un diseño reflexivo y expectativas claras de rendimiento, responsabilidad y valor añadido. Esta página contiene la estrategia de gobierno, las directrices de mejores prácticas, las herramientas y los recursos que han permitido a la Universidad de Michigan convertirse en un pilar mundial de excelencia en las comunicaciones sociales.

Cada plataforma de medios sociales contiene sus propias funciones, formatos y comunidades únicas. El éxito de los contenidos dinámicos puede desbaratarse rápidamente si no se hace teniendo en cuenta el vehículo de entrega final.

Atrás quedaron los días de las cuentas para todo el mundo por cualquier motivo, gestionadas por un becario. Los perfiles de las redes sociales son plataformas de comunicación de cara al público gestionadas por comunicadores profesionales a tiempo completo que se adhieren a la estrategia y las mejores prácticas para maximizar la eficacia. Las redes sociales son el primer lugar donde la gente se conecta, celebra y se queja. También es nuestra primera línea de defensa.

Mejores prácticas de las redes sociales universitarias

Aunque no existe un modelo único para el éxito, una estrategia de éxito en los medios sociales tiene en cuenta la amplia gama de audiencias que ven nuestros mensajes – estudiantes, ex alumnos, padres, profesores, personal, donantes, medios de comunicación y más – y tiene la sofisticación de hablar con todos ellos.

Los diversos elementos de la estrategia que aquí se describen están respaldados por nuestra Política de Medios Sociales y Mejores Prácticas, que busca promover los usos más efectivos de las plataformas individuales. La estrategia consiste en emplear las siguientes prácticas que mantendrán y mejorarán la presencia de la universidad en los medios sociales, a pesar de los inevitables cambios tecnológicos.

Medios sociales para las universidades

Los medios sociales son uno de los componentes clave de un plan de marketing para las universidades. El Informe de Admisiones Sociales de 2017, publicado por TargetX, reveló que el 63% de los estudiantes utiliza las redes sociales durante el proceso de búsqueda de una universidad, y el 60% ha seguido o le ha gustado una universidad a la que le interesa asistir.

Las redes sociales son útiles para mantener a los estudiantes al tanto de los plazos de solicitud, pero también son una forma ideal de mostrar el campus, la vida estudiantil y las excelentes oportunidades académicas y extracurriculares.

Al igual que con todos los canales de marketing digital, hay algunas estrategias que puedes desplegar para maximizar tu impacto. A continuación se exponen algunas de las mejores formas de utilizar las redes sociales en las instituciones de enseñanza superior, así como algunos de los escollos que debe evitar.

El primer paso en la elaboración de una estrategia de redes sociales para su universidad es determinar su público. Las audiencias clave incluyen a los futuros estudiantes universitarios (normalmente estudiantes de secundaria, actualmente de la Generación Z), padres, profesores, orientadores, estudiantes de posgrado (normalmente de la Generación Z o millennials) o estudiantes universitarios de educación continua (que pueden tener cualquier edad). Estos datos demográficos desempeñan un papel importante a la hora de decidir en qué canales de redes sociales debe centrarse su universidad.

Estrategia de medios sociales para instituciones educativas

Una estrategia eficaz de marketing en las redes sociales puede ser una gran herramienta de captación, una forma práctica de compartir rápidamente anuncios, una manera eficaz de crear una comunidad y mucho más. Las posibilidades son infinitas.

Esta entrada del blog está dividida en dos partes: la primera parte le dará ideas de contenido de marketing en redes sociales, y la segunda parte le dará consejos sobre cómo lograr efectivamente esas ideas de contenido en las redes sociales.

¿Por qué es importante crear conciencia de marca? Para que su universidad se distinga de las demás. Hay muchas universidades y programas, así que su objetivo es comunicar a un posible estudiante por qué debería elegir su universidad.

Hay muchas formas de comunicarlo a través de tus plataformas de redes sociales. En primer lugar, piensa en algunos de los logros y características que definen a tu universidad. Luego, empieza a publicar contenido en torno a eso.

Por ejemplo, comparta los logros de sus estudiantes o miembros de la facultad. Ya sea un proyecto de investigación innovador, un estudiante deportista de éxito o un estudiante que haya tenido un impacto positivo en su comunidad, comparte estas historias de logros en las redes sociales.