Teoría fundamentada
Para escribir un trabajo de investigación eficaz, tendrás que conocer los métodos de investigación cualitativa. Los métodos de investigación cualitativa se utilizan en la investigación en sociología, empresas, educación, ciencias políticas y trabajo social.
La investigación cualitativa es un tipo de investigación que implica la recogida y el análisis de datos no numéricos. Puede utilizarse para recoger datos mediante preguntas abiertas. La investigación cualitativa reúne información relacionada con un problema y desarrolla nuevas ideas para la investigación posterior.
La investigación cualitativa es diferente de la cuantitativa y muchos investigadores utilizan este método de investigación. Además, este tipo de investigación es flexible y puede modificarse en cualquier fase del proceso de investigación.
La investigación cualitativa se centra en comprender el porqué y el cómo del comportamiento humano y en recopilar datos no numéricos. Las preguntas de la investigación cualitativa son vagas y pueden ser exploratorias, predictivas o interpretativas.
La etnografía es un método de investigación cualitativa muy utilizado. En este método, el investigador analiza un grupo focal. Se centra en las personas y sus comportamientos en el entorno natural. El investigador se involucra, observa, se compromete y se incrusta en la vida cotidiana y la rutina del sujeto.
Ejemplos de investigación cualitativa
Este método no sólo trata de “lo que” piensa la gente, sino también de “por qué” lo piensa. Por ejemplo, consideremos una tienda de conveniencia que quiere mejorar su clientela. Una observación sistemática concluye que el número de hombres que visitan esta tienda es mayor. Un buen método para determinar por qué las mujeres no visitan la tienda es realizar una entrevista en profundidad a los clientes potenciales de la categoría.
Por ejemplo, al entrevistar con éxito a las clientas, visitar las tiendas y centros comerciales cercanos y seleccionarlas mediante un muestreo aleatorio, se supo que la tienda no tiene suficientes artículos para las mujeres y, por lo tanto, había menos mujeres que visitaban la tienda, lo que se comprendió sólo al interactuar personalmente con ellas y entender por qué no visitaban la tienda, porque había más productos masculinos que femeninos.
La investigación cualitativa se basa en las disciplinas de las ciencias sociales como la psicología, la sociología y la antropología. Por lo tanto, los métodos de investigación cualitativa permiten profundizar e interrogar a los encuestados en función de sus respuestas, en las que el entrevistador/investigador también intenta comprender sus motivaciones y sentimientos. Entender cómo toma las decisiones el público puede ayudar a sacar conclusiones en los estudios de mercado.
Investigación cualitativa
Existen varios tipos de enfoques para la investigación cualitativa. Este capítulo presenta información sobre los grupos focales, que se utilizan a menudo en la investigación del trabajo social. También presenta los estudios de caso, la etnografía y la fenomenología.
Los grupos focales se asemejan a las entrevistas cualitativas en el sentido de que el investigador puede preparar una guía de antemano e interactuar con los participantes haciéndoles preguntas. Pero cualquiera que haya realizado tanto entrevistas individuales como grupos focales sabe que cada uno es único. En una entrevista, normalmente uno de los miembros (el participante en la investigación) es el más activo, mientras que el otro (el investigador) desempeña el papel de oyente, guía de la conversación y formulador de preguntas. Los grupos focales, por otro lado, son debates planificados diseñados para provocar la interacción del grupo y “obtener percepciones sobre un área de interés definida en un entorno permisivo y no amenazante” (Krueger y Casey, 2000, p. 5). En los grupos de discusión, el investigador desempeña un papel diferente al de una entrevista individual. El objetivo del investigador es conseguir que los participantes hablen entre sí, observar las interacciones entre ellos y moderar el debate.
Investigación exploratoria
La investigación cualitativa es el proceso de adquisición de datos mediante el estudio de los sujetos en su hábitat natural. Se centra en comprender el porqué y el cómo del comportamiento humano en situaciones, y se define como un método de investigación científica para obtener datos no numéricos.
La etnografía, uno de los métodos más populares de la investigación cualitativa, implica que el investigador se introduzca en la vida cotidiana y la rutina del sujeto o sujetos. Ya sea como participante activo o como observador, el investigador experimenta de primera mano, a veces durante años, sus costumbres, tradiciones, manierismos, reacciones ante situaciones, etc. Las limitaciones geográficas pueden ser un obstáculo para el investigador.
En el método narrativo de la investigación cualitativa, el investigador recoge datos o hechos de uno o dos sujetos a través de entrevistas, documentos, etc. durante un periodo de tiempo. A partir de un tema, estos datos se unen (no necesariamente en la misma secuencia) para obtener respuestas y sugerencias.
El método de investigación cualitativa de la fenomenología se utiliza para estudiar un acontecimiento o una actividad a medida que se produce, desde varios ángulos. Mediante entrevistas, vídeos, visitas in situ, etc., se puede completar la información existente con las perspectivas y percepciones de los propios participantes sobre la actividad o el evento. Es un método de investigación basado principalmente en la experiencia o la percepción.